1. رایتل چیست؟

رایتل نام تجاری اولین اپراتور نسل سوم تلفن همراه در کشور است.

 

  1. فن­آوری نسل سوم تلفن همراه (3G) چیست؟

این نسل از شبکه های تلفن همراه، پیشرفته تر از نسل های قبلی بوده و از سرعت و ظرفیت بالایی در انتقال داده برخوردار است و به وسیله آن می توان به اینترنت با سرعتهای چندین برابر دسترسی پیدا کرد. افزایش پهنای باند، سرعت بالا برای اتصال به شبکه و پشتیبانی از فناوری های جدید مواردی است که در فناوری نسل سوم تلفن همراه ارائه می گردد و بدین ترتیب انقلابی در ارائه خدمات متنوع ارزش افزوده ایجاد کرده است.

 

  1. آخرین وضعیت رایتل و اقدامات انجام شده جهت عرضه آن چیست؟

هم اکنون رایتل در مرحله نهایی تست شبکه در تهران و کرج می باشد. همچنین پیش ثبت نام سیم کارتهای رایتل در شهر کرج آغاز شده است.

 

  1. آیا شبکه رایتل تمامی ایران را تحت پوشش قرار خواهد داد؟

ما تلاش می کنیم طبق برنامه مشخص گسترش شبکه، تمام ایران را تحت پوشش قرار دهیم و جزئیات این پوشش دهی متعاقبا اعلام خواهد شد.

 

  1. در هنگام راه اندازی چه مناطقی تحت پوشش خواهند بود؟

در آغاز کرج و سپس تهران تحت پوشش می باشند.

 

  1. امنیت مکالمات و داده­ها در شبکه به چه صورت است و آیا حقوق شخصی افراد رعایت خواهد شد؟

طبیعتا کلیه حقوق مشتریان طبق قوانین حاکم رعایت خواهد شد. ضمن اینکه یکی از ویژگی های نسل سوم تلفن همراه امنیت بالاتر شبکه و نفوذناپذیری بیشتر آن در مقایسه با نسل­های پیشین است.

 

  1. آیا از ابتدای بهره­ برداری خدمات نسل سوم را ارائه می­دهید؟

رایتل از ابتدای بهره برداری، خدمات نسل سوم تلفن همراه را در شهرهایی کـــه دارای پوشش دهی می باشند ارائه خواهد داد.

 

  1. چه خدماتی در هنگام راه اندازی اپراتور ارائه می شود؟

در مرحله راه اندازی اولیه خدمات زیر به مشترکین ارائه خواهد شد.

 

  1. خدمت تماس تصویری چیست؟

تماس تصویری خدمتی جدید، متفاوت و مختص شبکه رایتل است که شما را قادر می سازد در زمان تماس از طریق تلفن همراه، علاوه بر تبادل صدا، تصویر مخاطب را نیز بصورت همزمان بر روی صفحه نمایش گوشی تلفن همراه خود مشاهده نمایید.

برای استفاده از خدمات ارتباط تصویری تنها کافیست از دستگاه تلفنی استفاده نمایید که قابلیت برقراری تماس تصویری را داشته باشد. همچنین مخاطبی که با وی قصد برقراری تماس تصویری را دارید نیز باید همین امکانات را در اختیار داشته باشد.

برقراری تماس تصویری بسادگی برقراری یک تماس صوتی است. بدین صورت که پس از وارد کردن شماره تلفن مخاطب، به جای گزینه تماس (Call)، گزینه تماس تصویری (Video Call) را انتخاب کرده و تماس برقرار خواهد شد.

استفاده از این خدمت در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران میسر بوده و منوط به قبول شرایط مربوطه از جانب مشترک می باشد.

 

  1. آیا کلیــه گوشی های موجود در بازار با خدمات ارائه شده توسط رایتل سازگار می باشند؟

برای استفاده از شبکه نسل سوم تلفن همراه، گوشی ها باید سازگار با تکنولوزی نسل سوم تلفن همراه (3G) باشند.

 

  1. رایتل چه نوع سیم کارتهایی ارائه می دهد؟

سیم کارتهای دائمی، اعتباری و دیتا (مخصوص استفاده از خدمات اینترنت پرسرعت نسل سوم)

 

  1. آیا هر سه نوع سیم کارت دائمی، اعتباری و دیتا در زمان راه اندازی شبکه به بازار عرضه می شوند؟

بله

 

  1. قیمت سیم کارتهای دائمی، اعتباری و دیتا چگونه خواهد بود؟

قیمت سیم کارتهای دائمی 120000 تومان، سیم کارتهای اعتباری 20000 تومان و سیم کارتهای دیتا 20000 تومان خواهند بود.

 

  1. مزایای رایتل نسبت به اپراتورهای دیگر چیست؟

 

  1. آیا اپراتورهای دیگر هم خدمات نسل سوم تلفن همراه را ارائه خواهند کرد؟

خیر، امکان ارائه خدمات نسل سوم فعلا تنها در انحصار رایتل می باشد.

 

  1. مهمترین خدمات نسل سوم تلفن همراه چیست؟

خدماتی که از طریق فناوری نسل سوم قابل ارائه می باشد به شرح زیر می باشند:

 

  1. مهمترین ویژگیهای فنی نسل سوم کدام است؟

 

  1. برنامه توزیع سیم­کارتهای رایتل در سطح کشــــور (شهرستانها, روستاها و راهها) چگونه است؟

مراحل مختلف گسترش شبکه و توزیع سیم کارتها در سطح کشور بطور مستمر از طریق وب سایت رایتل و نیز رسانه های عمومی اطلاع رسانی خواهد شد.