سرویس‌های دولت الکترونیک
سرویس‌های "دولت الکترونیک" با همکاری و مسؤولیت شرکت پژوهش و توسعه ناجی راه اندازی شده است. با استفاده از این سرویس‌ها مشترکین رایتل می‌توانند از خدمات ارایه شده در حوزه دولت الکترونیک به شرح زیر بهره‌مند شوند:
معرفی سرویس
با استفاده از این سرویس‌ها مشترکین رایتل می‌توانند از خدمات ارایه شده در حوزه دولت الکترونیک به شرح زیر بهره‌مند گردند.
- استعلام خلافی خودرو
از طریق این سرویس، مشترک با ارسال شماره VIN خودرو به سرشماره1101202020 از میزان مبلغ تخلف ثبت شده برای خودرو خود مطلع خواهد شد. - استعلام نمره منفی گواهینامه رانندگی
از طریق این سرویس، مشترک با ارسال شماره گواهینامه خود به سرشماره 1101202020 از آخرین وضعیت نمره منفی گواهینامه خود مطلع خواهد شد. - استعلام وضعیت صدور گواهینامه
با استفاده از این سرویس، مشترک با ارسال کد ملی خود به سرشماره 1101202010 از آخرین وضعیت صدور گواهی نامه خود مطلع شوند. - استعلام خودرو مکشوفه
در این سرویس مشترکی که خودروی ایشان به سرقت رفته است می‌تواند پس از ثبت شکایت در اداره آگاهی، با ارسال کد ملی و شماره VIN خودروی خود (Code Melli*VIN) به سرشماره 11012030 از مراحل رسیدگی به پرونده خودروی مسروقه خود آگاهی یابد. - سامانه رخداد انتظامی
با مراجعه مشترک به کلانتری و بعد از ثبت شکایت خود، در صورتیکه در فرم شکایت قسمت مربوط به اطلاع‌رسانی از طریق پیامک را تکمیل نموده و شماره موبایل رایتل خود را ثبت نماید، مراحل پیگیری شکایت مشترک از طریق سرشماره 110210 برای ایشان ارسال خواهد شد. - استعلام پلاک‌های فک شده
در این سرویس مشترک می‌تواند با ارسال کد ملی خود به سرشماره 11012040 از وضعیت پلاک‌های فک شده خود مطلع گردد.
نحوه کارکرد
برای استفاده از سرویس‌های نامبرده مطابق جدول زیر اقدام نمایید:
| ردیف | نام سرویس | نحوه استعلام | قیمت هر پیامک دریافتی (ریال) |
|---|---|---|---|
| 1 | استعلام خلافی خودرو | ارسال شماره VIN خودرو به سرشماره 1101202020 | 3,500 |
| 2 | استعلام نمره منفی گواهینامه رانندگی | ارسال شماره گواهینامه رانندگی به سرشماره 1101202020 | 3,500 |
| 3 | استعلام وضعیت صدور گواهینامه | ارسال کد ملی خود به سرشماره 1101202010 | 3,500 |
| 4 | استعلام خودرو مکشوفه | ارسال کدملی*VIN (Code Melli*VIN) به سرشماره 11012030 | 3,500 |
| 5 | سامانه رخداد انتظامی | با ثبت شماره رایتل در کلانتری | 1,500 |
| 6 | استعلام پلاک‌های فک شده | ارسال کد ملی خود به سرشماره 11012040 | 3,500 |
نکته: منظور از شمارهVIN خودرو کد ۱۷ رقمی متشکل از اعداد و حروف می‌باشد که معمولا بر روی کارت خودرو درج شده است.
هزینه سرویس
از آنجا که این سرویس‌ها جزو سرویس‌های ارزش افزوده هستند، از مشترکین فقط در ازای دریافت پیامک از سیستم هزینه کسر خواهد شد و ارسال پیامک به سرشماره‌های اعلام شده رایگان است.