نمایش راهکارهای هوش تجاری

Please answer the following questions to resieve the report

1

به منظور ارزیابی میزان آمادگی سازمان شما برای استفاده از راهکارهای مبتنی بر ابزارهای ارتباطی سیار، نوع فعالیت سازمان خود را مشخص نمایید.

2

وابستگی کسب و کار شما به استقرار فیزیکی کارکنان در سازمان به چه میزان است؟

تمامی کارکنان، داخل سازمان به فعالیت می پردازند.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
3

کارمندان شما بیشتر از چه تجهیزاتی برقراری ارتباط با شبکه موبایل استفاده می نمایند؟

  • 1 تلفن همراه
  • 2 تبلت
  • 3 کامپیوتر به همراه مودم دانگل
  • 4 مودم (وای فای، 3G و ...)
  • 5 مای فای
  • 6 تلفن سازمانی
    (آنالوگ/دیجیتال /IP)
4

در سازمان شما، چه موانعی بر سر راه استفاده از ابزارهای ارتباطی سیار و تکنولوژیهای مرتبط وجود دارد؟

مشکلات

عدم مشکلات

5

تعداد کارمندان سازمان شما چند نفر است؟

  • 1 کمتر از 10
  • 2 کمتر از 50
  • 3 کمتر از 250
  • 4 کمتر از 1000
  • 5 کمتر از 10000
  • 6 بیشتر از 10000
6

برنامه های کاربردی مورد استفاده سازمان خود را انتخاب کنید؟

سرویس های پیام رسان

سرویس های مبتنی بر رایانش ابری

سیستم های برنامه ریزی سازمانی (پرتال، اتوماسیون، ERP و ...)

برنامه های سفارشی مطابق با نیازمندی کسب و کار سازمان

7

نحوه ارتباط شما با مشتریانتان چگونه است؟

تماس صوتی

ایمیل

پیام کوتاه

وبسایت

مراجعه حضوری

8

سازمان شما تا چه میزان با سرویسهای ماشین به ماشین (M2M) و کاربردهای آنها آشنایی دارد؟

عدم نیاز به استفاده از خدمات ماشین به ماشین

برخی از کاربردهای سازمان نیازمند استفاده از خدمات ماشین به ماشین است و یا استفاده از این خدمات باعث بهره‌وری بالاتر خواهد شد.

کسب و کار سازمان مبتنی بر ارتباطات ماشین به ماشین می‌باشد.

9

آیا سازمان شما مرکز تماس دارد؟

نـــدارد

دارد

10

آیا ارائه خدمت بر اساس شناسایی موقعیت مکانی پرسنل و یا مشتریان شما حائز اهمیت می باشد؟

نـــدارد

دارد

11

در سازمان شما، تا چه میزان از داده های ناشی از تعامل با مشتریانی که از ابزارهای ارتباطی سیار استفاده میکنند در راستای بهبود خدمات، استفاده میشود؟

فاقد اهمیت

فقط مانیتورینگ انجام میگیرد.

ارائه سرویس بر اساس داده های مانیتور شده

Registration Form