در حال حاضر رایتل چه نوع مودم هایی ارائه می نماید؟

  • مودم USB  دانگل که همانند یک فلش USB کوچک، به دستگاه رایانه شخصی متصل شده و توسط آن می‌توان به سرعت و آسانی و بدون نیاز به تنظیمات شخصی پیچیده، در همه جا و در هر زمان به اینترنت پرسرعت رایتل متصل شد.
  • مودم رای فای (RiFi) یک دستگاه کوچک جیبی است که با قرار دادن یک سیم‌کارت رایتل، تبدیل به یک مودم بی‌سیم قابل حمل می‌شود که قابلیت اتصال اینترنتی برای چند کاربر را به‌صورت همزمان فراهم می‌کند.

جهت دریافت اطلاعات بیشتر در مورد انواع مودم های رایتل به منوی "محصولات و خدمات" > "محصولات"> «باندلینگ» مراجعه نمایید.

قیمت مودم های رای فای 3G و 4G چقدر است؟

  • چنانچه جزو مشترکین رایتل هستید، می توانید با مراجعه به «سامانه مدیریت حساب»، نرم افزار کاربردی «رایتل من»یا «فروشگاه های رایتل»، نسبت به خرید مودم رای فای 3G و 4G  اقدام نمایید. جهت اطلاع از قیمت مودم رای فای، به صفحه «قیمت مودم رای فای» یا «خرید بسته» مراجعه نمایید.
  • چنانچه جزو مشترکین فعلی رایتل نیستید و تمایل به خرید مودم رای فای 3G یا 4G دارید، می توانید با مراجعه به وب سایت رایتل، صفحه «قیمت مودم رای فای» یا «فروشگاه های رایتل، اقدام به خرید پکیج کاملِ مودم رای فای به همراه سیم کارت دیتای رایگان و بسته اینترنتی نموده و از میان گزینه های موجود، مناسب ترین بسته را خریداری فرمایید.

درصورت وجود مشکل هنگام استفاده از مودم های دانگل رایتل، چه اقدامی باید انجام داد؟

ابتدا جهت دستیابی به جدول عیب یابی مودم دانگل، به صفحه «پرسش های متداول در مورد مودم های رایتل» مراجعه نمایید. در صورت عدم حل مشکل و ادامه آن، می توانید از طریق یکی از روش های زیر مشکل مودم خود را مطرح و پیگیری نمایید:

  • مراجعه به سامانه  «مدیریت حساب»، قسمت «مشکلات من» و ثبت مشکل
  • مراجعه به نرم افزار کاربردی «رایتل من»، قسمت «ثبت مشکل»
  • تماس با شماره 200 از سیمکارت رایتل و شماره 09202000000 از سایر خطوط و ارتباط با کارشناسان مرکز خدمات مشتریان
  • مراجعه به "سامانه پاسخگویی آنلاین" جهت گفتگوی  آنلاین با کارشناسان مرکز خدمات مشتریان

قیمت مودم دانگل رایتل چقدر است؟

  • چنانچه جزو مشترکین رایتل هستید، می توانید با مراجعه به «سامانه مدیریت حساب»، نرم افزار کاربردی «رایتل من»یا «فروشگاه های رایتل»، نسبت به خرید دانگل اقدام نمایید. جهت اطلاع از قیمت مودم دانگل، به صفحه «قیمت مودم دانگل» یا «خرید بسته» مراجعه نمایید.
  • چنانچه جزو مشترکین فعلی رایتل نیستید و تمایل به خرید مودم دانگل دارید، می توانید با مراجعه به وب سایت رایتل، صفحه «قیمت مودم دانگل» یا «فروشگاه های رایتل»، اقدام به خرید پکیج کاملِ مودم دانگل به همراه سیم کارت رایگان دیتا و بسته اینترنتی نموده و از میان گزینه های موجود، مناسب ترین بسته را خریداری فرمایید.

نحوه نصب مودم های رای فای به چه شکل است؟

نحوه نصب مودم های رای فای، در وب سایت رایتل، صفحه «راهنمای استفاده از رای فای» موجود است. در صورت تمایل، می توانید به صفحه مذکور مراجعه و با انتخاب مدل دستگاه خود، نحوه نصب و تنظیمات را گام به گام و به صورت تصویری مشاهده نمایید. 

نحوه نصب مودم های دانگل به چه شکل است؟

نحوه نصب مودم های دانگل، در وب سایت رایتل، صفحه «راهنمای استفاده از دانگل» موجود است. در صورت تمایل، می توانید به صفحه مذکور مراجعه و با انتخاب مدل دستگاه خود، نحوه نصب و تنظیمات را گام به گام و به صورت تصویری مشاهده نمایید.

درصورت وجود مشکل هنگام استفاده از مودم های رای فای رایتل، چه اقدامی باید انجام داد؟

در صورت تمایل می توانید از طریق یکی از روش های زیر، مشکل مودم خود را مطرح و پیگیری نمایید:

  • مراجعه به سامانه «مدیریت حساب»، قسمت «مشکلات من» و ثبت مشکل
  • مراجعه به نرم افزار کاربردی «رایتل من»، قسمت «ثبت مشکل»
  •  تماس با مرکز خدمات مشتریان رایتل (به شماره رایگان 200 از سیمکارت رایتل و شماره 09202000000 از سایر خطوط)
  • مراجعه به"سامانه پاسخگویی آنلاین" جهت گفتگوی آنلاین با کارشناسان مرکز خدمات مشتریان