مشترکین سيم‌کارت‌های اعتباری و دیتا، در صورت نیاز به افزایش اعتبار، می‌توانند به صفحه « افزایش اعتبار» وبسایت رایتل مراجعه و سيم‌کارت‌ خود را شارژ نمایند. همچنین افزایش اعتبار از طریق شماره گیری کدهای دستوری #724*، #733*، #720*، #780*، #797*، #789*، #770* و #713* امکانپذیر است. مشترکین سيم‌کارت‌ دایمی، به منظور جلوگیری از قطع یک‌­طرفه و افزایش سقف اعتبار خود، می‌توانند با ورود به «سامانه مدیریت حساب»، قسمت "مدیریت اعتبار"، سقف اعتبار خود را تا مبلغ 8.600.000 ريال افزایش دهند.

• شماره‌گيری موبايل:
  00 + کدکشور + شماره موبايل بدون صفر ابتدايی
  مثال *********00989
• شماره‌گيری تلفن ثابت:
  00 + کدکشور + کدشهر+ شماره ثابت
  مثال: شماره ثابت (تهران) ********009821

*جهت کسب اطلاعات بيشتر در مورد تنظيمات رومينگ به صفحه راهنمای تنظيمات رومينگ مراجعه نماييد.

• انتقال اعتبار (شارژ) برای مشترکین رایتل در زمان استفاده از سرویس رومینگ بین‌الملل نیز وجود دارد و این امکان را فراهم می‌آورد تا شما در صورت تمایل به افزایش اعتبار سیم‌کارت رایتل خود در سفرهای برون مرزی، اقدام به دریافت اعتبار از سایر مشترکین رایتل نمایید. جهت کسب اطلاعات بیشتر به صفحه انتقال اعتبار مراجعه نمایید.
• با استفاده از بسته‌های ویژه رومینگ بین‌الملل رایتل، امکان استفاده از خدمات ارتباطی رومینگ بین‌الملل را با کمترین هزینه خواهید داشت.
• تمامی مشترکين رايتل، امکان استفاده از اين سرويس را در هر يک از کشورهای تحت پوشش رايتل دارند. اين سرويس در حال حاضر برای کليه مشترکين رايتل به‌طور پيش فرض فعال می باشد.
• در هنگام استفاده از سرويس رومينگ بین‌الملل رايتل در خارج از کشور، افراد تماس گيرنده با شما از داخل کشور (ايران) نياز به تغيير در شماره ندارند و امکان برقراری تماس با شماره رايتلی شما بدون نياز به شماره گيری کد کشور مقصد، فراهم است.
• با توجه به اينکه سرويس رومينگ بین‌الملل برای سيم‌کارت‌های اعتباری، دايمی و ديتا به‌طور پيش فرض فعال است، هنگام ورود به محدود‌ه آنتن‌دهی يکی از کشورهای طرف قرارداد، اين سرويس به‌طور خودکار فعال می شود.( درصورت عدم فعال‌سازی خودکار، گوشی خود را خاموش و روشن فرماييد.)
• در نقاط مرزی کشور، همواره احتمال هم‌پوشانی شبکه اپراتور داخلی با شبکه اپراتور کشور همسايه وجود دارد؛ بنابراين از تحت پوشش بودن شبکه رايتل يا ساير اپراتورهای داخلی در حالت رومينگ ملی، بر روی دستگاه مورد استفاده خود اطمينان حاصل فرماييد.
• امکان استفاده از کليه کدهای دستوری در حالت رومينگ بین‌الملل ميسر است.

جهت اطلاع از تعرفه‌های رومینگ بین‌الملل می‌توانید از فهرست فوق، نام کشور مورد نظر خود را انتخاب نموده و تعرفه مربوط به اپراتورهای پوشش‌دهنده کشور مقصد را مشاهده نمایید. همچنین می‌توانید جهت ارتباط با کارشناسان پشتیبانی خدمات، با شماره 00989202000000 تماس حاصل فرمایید.

خیر، با روشن کردن گوشی در حالت رومینگ، چنانچه از سرویس‌های تماس، ارسال پیامک و یا اینترنت همراه استفاده نکنید، هیچ مبلغی از شما کسر نخواهد شد.

در نقاط مرزی کشور، همواره احتمال هم‌پوشانی شبکه اپراتور داخلی با شبکه اپراتور کشور همسایه وجود دارد؛ بنابراین از تحت پوشش بودن شبکه رایتل یا سایر اپراتورهای داخلی در حالت رومینگ ملی، بر روی دستگاه مورد استفاده خود اطمینان حاصل فرمایید.