راهنمای ترابردپذیری شماره

ترابردپذیری شماره تلفن همراه

 

ترابردپذیری شماره تلفن همراه (MNP)، قابلیتی است که به مشترکین تلفن همراه در کشور امکان می‌دهد تا اپراتور تلفن همراه خود را بدون تغییر شماره تلفن همراه خود، تغییر دهند. تاکنون بیش از 80 کشور این امکان را برای مشترکین تلفن همراه فراهم کرده‌اند. شما متقاضیان عزیز با استفاده از این قابلیت، می‌توانید بدون نگرانی از دست دادن شماره تلفن همراه خود، اپراتورتان را به رایتل تغییر دهید و از خدمات متنوع و تعرفه‌های مناسب آن بهره‌مند شوید. کافیست برای تغییر اپراتور خود به رایتل با حفظ شماره‌، یکی از مراحل زیر را انجام دهید:

۱- ثبت‌نام الکترونیکی

مراجعه به منوی ترابردپذیری و ثبت درخواست ترابرد https://www.rightel.ir/mnp

دریافت سیم‌کارت غیرفعال رایتل از طریق پست

ارسال تاییدیه دریافت سیم‌کارت از طریق پیامک و وب‌سایت

دریافت شناسه ترابرد، درصورت احراز شرایط لازم برای ترابرد ( لطفا شماره مورد نظر تا اتمام فرآیند ترابرد نگهداری شود.)

پرداخت صورت‌حساب به‌روز، برای مشترکین دائمی در مدت تعیین شده

دریافت پیامک موفقیت‌آمیز بودن ترابرد بر روی سیم‌کارت قبلی و اعلام آمادگی برای تعویض سیم‌کارت جدید

فعال‌سازی سیم‌کارت جدید و پیوستن به خانواده بزرگ رایتل

۲- ثبت‌نام حضوری

مراجعه حضوری به فروشگاه‌ها

ارایه اطلاعات درخواستی و کد OTP ارسال شده به گوشی همراه، به کارشناس فروشگاه جهت احراز هویت و تایید شروع فرآیند ترابرد

دریافت سیم‌کارت غیرفعال از کارشناس فروشگاه ( و پرداخت صورت‌حساب به‌روز برای مشترکین دایمی در مدت تعیین شده)

فعال‌سازی سیم‌کارت جدید و پیوستن به خانواده بزرگ رایتل

توجه:

  • پس از درخواست ترابرد، ممکن است در مراحل مختلف بنا به دلایلی درخواست متقاضی پذیرفته نشود، که این دلایل از قسمت پیگیری ترابرد، جهت رفع آنها و اقدام مجدد به اطلاع متقاضی خواهد رسید.
  • تکمیل فرم درخواست ترابرد، پس از آگاهی شما متقاضی عزیز از ضوابط و شرایط ترابردپذیری و اعلام موافقت با آنها، امکان‌پذیر خواهد بود.
  • جهت تحویل بسته سیم‌کارت توسط پست، حضور شخص متقاضی و ارایه اصل کارت ملی و تحویل یک نسخه تصویر آن به مامور پست الزامی است.
  • لازم به ذکر است بر اساس ابلاغیه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، تا اطلاع ثانوی امکان ترابرد برای اتباع غیرایرانی در شبکه هیچ‌یک از اپراتورها وجود نخواهد داشت.
قوانین ترابرد به رایتل
قوانین کلی ترابرد
قوانین کلی ترابرد برای مشترکین حقوقی